(TP.HCM) – Ngày 14/08/2023, Bảo hiểm PVI TP.HCM đã hoàn tất thủ tục chi trả bồi thường 1 tỷ đồng cho ông Trần Quang Liêm (TP.HCM) – khách hàng không may gặp tai nạn nghiêm trọng trong chuyến du lịch thăm thân tại Hawaii (Mỹ). Số tiền bồi thường đã kịp thời giúp gia đình giải tỏa áp lực tài chính trước khoản viện phí lên tới hơn 1,3 tỷ đồng tại nước ngoài.
Tai nạn bất ngờ nơi đất khách và nỗi lo viện phí tỷ đồng
Ông Trần Quang Liêm (68 tuổi, TP.HCM), nhận lời mời của con trai đang định cư tại Mỹ, đã lên kế hoạch cho chuyến đi thăm thân kết hợp du lịch đầy ý nghĩa. Trước ngày khởi hành, với ý thức phòng ngừa rủi ro xa nhà, ông Liêm đã tham gia gói Bảo hiểm du lịch quốc tế (Chương trình 4) của Bảo hiểm PVI với mức phí chỉ 600.000 đồng, thời hạn bảo vệ từ 02/05/2023 đến 28/05/2023.
Tuy nhiên, rủi ro đã ập đến vào chiều ngày 23/05/2023. Trong lúc tham quan Trung tâm Du lịch văn hóa Thổ dân (Polynesian Cultural Center) tại Hawaii, ông Liêm vô tình vấp ngã vào đá và đâm vào bụi cây. Tai nạn khiến ông bị nhánh cây cắt sâu vào vùng đầu và ngất xỉu.
Ngay lập tức, ông được sơ cứu và chuyển đến Bệnh viện Kahuku Medical Center. Do vết thương quá sâu và phức tạp, bệnh viện tiếp nhận ban đầu đã phải chuyển ông lên Bệnh viện Queen’s Medical Center tại Honolulu để phẫu thuật khâu vết thương. Chỉ sau 3 ngày điều trị (từ 23/5 đến 25/5), tổng chi phí cho sơ cứu, chuyển viện và phẫu thuật tại Mỹ đã lên tới con số khổng lồ: 56,629.79 USD (tương đương hơn 1,3 tỷ VNĐ).
PVI đồng hành cùng khách hàng với thủ tục minh bạch, chi trả nhanh chóng
Ngay sau khi ổn định sức khỏe và trở về Việt Nam, ngày 09/06/2023, ông Liêm đã liên hệ Bảo hiểm PVI TP.HCM để thông báo sự việc. Hiểu rõ sự lo lắng của khách hàng trước khoản chi phí y tế quá lớn, các cán bộ bồi thường của PVI đã tận tình hướng dẫn ông thu thập và hoàn thiện các chứng từ y tế cần thiết.
Quy trình xử lý diễn ra khẩn trương và minh bạch. Sau khi ông Liêm bổ sung đầy đủ hồ sơ vào ngày 27/07/2023, Bảo hiểm PVI đã nhanh chóng xác minh thông tin với bệnh viện tại Mỹ. Chỉ hơn 2 tuần làm việc, ngày 14/08/2023, Bảo hiểm PVI TP.HCM chính thức ra thông báo bồi thường mức trách nhiệm tối đa của hợp đồng là 1.000.000.000 VNĐ (Một tỷ đồng).
Nhận được khoản bồi thường lớn, ông Trần Quang Liêm xúc động chia sẻ:
“Không ai muốn gặp rủi ro khi đi du lịch vì nó làm gián đoạn niềm vui và phát sinh chi phí lớn. Tôi may mắn vì đã tham gia bảo hiểm du lịch quốc tế của PVI. Thật bất ngờ vì tôi đã rất nhanh chóng nhận được khoản chi trả tối đa của hợp đồng. Số tiền 1 tỷ đồng này đã giúp gia đình tôi giảm thiểu phần lớn gánh nặng chi phí điều trị. Qua đây, tôi thấm thía giá trị nhân văn của bảo hiểm, nó thực sự là sự san sẻ rủi ro từ doanh nghiệp với cộng đồng.”
An tâm du lịch với sự bảo vệ toàn diện
Câu chuyện của ông Liêm là minh chứng rõ nét cho tầm quan trọng của Bảo hiểm du lịch quốc tế (Travel Insurance). Hiện nay, bên cạnh việc là điều kiện bắt buộc để xin Visa vào các quốc gia như Châu Âu (khối Schengen), Mỹ, Nhật Bản, Canada…, bảo hiểm du lịch còn là “lá chắn” bảo vệ du khách trước những rủi ro khó lường như:
- Tai nạn bất ngờ, ốm đau do thay đổi thời tiết.
- Sự cố hoãn/hủy chuyến bay.
- Mất mát tài sản, giấy tờ tùy thân.
Để đảm bảo quyền lợi khi gặp sự cố tại nước ngoài, Bảo hiểm PVI khuyến cáo khách hàng cần thông báo ngay cho công ty bảo hiểm và lưu giữ cẩn thận các giấy tờ như: Thẻ lên máy bay (Boarding Pass), chứng từ y tế, hóa đơn chi trả và xác nhận sự việc của cơ quan sở tại.
Khách hàng có thể dễ dàng tham khảo và mua bảo hiểm trực tuyến nhanh chóng với 3 bước đơn giản tại PVI Digital – Bảo hiểm tốt hơn cho mọi người. Hãy chủ động bảo vệ bản thân và hành trình của bạn ngay hôm nay.
Để lại một bình luận